Apoyo Técnico

¿Necesitas ayuda? Te podemos ayudar.

¿Estás teniendo dificultad con tu Chromebook proporcionado por HCS o una de las aplicaciones que tu hijo usa para sesiones de clase?

Si necesitas apoyo técnico relacionado con tu Chromebook o cualquiera de las plataformas educativas en línea que usa tu estudiante, puedes contactar a la Línea de Ayuda Técnica de HCS (HCS Tech Hotline) llamando al (423) 493-0350. La Línea de Apoyo Técnico está abierta de Lunes-Viernes de 7a.m. – 3:30 p.m.

Tech Goes Home Chattanooga ha creado una serie de videos cortos y lecciones — Tech Goes Home Shorts — para ayudarte a estar más familiarizado con el Chromebook de tu hijo(a) y las plataformas que se les ha pedido que usen para aprendizaje escolar:

Haz click aqui para Tech goes home Shorts

Las Escuelas del Condado de Hamilton tienen varios recursos de aprendizaje disponibles en línea, incluyendo videos para ayudarte a navegar PowerSchool, ayuda específica para los que aprenden el idioma Inglés y plataformas digitales para HCS at Home/ en casa:

Haga Click Aqui para Recursos de Aprendizaje de HCS

¿Estás teniendo problemas con tu enrutador de WiFi u otro problema con tu servicio de WiFi?

Puedes contactar al departamento de Servicio al Cliente de EPB 24 horas al dia al (423) 648-1372.